Hoja Oficial de Reclamaciones
En cumplimiento de la normativa de protección al consumidor, EZCURRA ASESORES SCP pone a tu disposición hojas oficiales de reclamación. Tu opinión es importante para nosotros.
¿Qué es la Hoja de Reclamaciones?
La Hoja de Reclamaciones es un documento oficial que permite a los consumidores y usuarios presentar quejas o reclamaciones sobre los servicios recibidos.
Como gestoría administrativa colegiada, estamos obligados por ley a poner este documento a disposición de nuestros clientes de forma gratuita e inmediata.
¿Cuándo utilizarla?
- Cuando consideres que el servicio no cumple con lo acordado
- Si has tenido problemas con la gestión de tu trámite
- Ante cualquier incidencia que no haya sido resuelta satisfactoriamente
Cómo Presentar una Reclamación
Sigue estos sencillos pasos para presentar tu reclamación de forma oficial
Solicita la Hoja
Contacta con nosotros por cualquiera de nuestros canales (email, teléfono o formulario) solicitando la hoja oficial de reclamaciones.
Cumplimenta el Formulario
Te enviaremos la hoja oficial. Rellénala con tus datos personales, descripción detallada de los hechos y la fecha de la incidencia.
Envío y Tramitación
Envíanos la hoja cumplimentada. Nosotros la tramitaremos ante el organismo competente y te informaremos del proceso.
Solicitar Hoja de Reclamaciones
Completa el siguiente formulario y te enviaremos la hoja oficial en menos de 24 horas
Otros Canales de Contacto
También puedes solicitar la hoja de reclamaciones por estos medios
Dirección
C/ Ramón Pelayo, 17, BJ 2
39750 Colindres (Cantabria)
Información Legal
Empresa: EZCURRA ASESORES SCP
NIF: J75450643
Nº Colegiado: 120 (Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Cantabria)
Dirección: C/ Ramón Pelayo, 17, BJ 2, 39750 Colindres (Cantabria)
Las reclamaciones presentadas serán tramitadas conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Una vez recibida tu hoja de reclamaciones, procederemos a su registro y tramitación ante el organismo competente en materia de consumo de tu Comunidad Autónoma.
Recibirás confirmación de la recepción de tu reclamación y se te informará del número de registro asignado. El organismo de consumo correspondiente se pondrá en contacto contigo para el seguimiento del procedimiento.